为打造良好营商环境,创业服务中心积极探索完善网格化服务模式,不断延伸服务链条,丰富服务内涵,织密高效协同服务管理网络,切实为企业及职工办实事、解难题。通过精准高效服务,赢得企业广泛赞誉。
“零时差”解民忧,打通服务“最末梢”
随着齐鲁制药齐梦逸园项目交付,200余户企业职工陆续入住,但“上班没空办、下班没处办”的房产证办理难题成为困扰。创业服务中心在网格化走访中敏锐捕捉需求,迅速联动不动产登记中心、税务部门成立专项服务组。
3月29日至30日,不动产登记中心坚持“周末不打烊”“服务不断档”,将流动服务车直接开进社区,开设“家门口一站式”办证通道。通过现场收件、并联审批、即办即走的高效流程,累计为80余户职工完成房产证办理及纳税业务,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。“平时根本抽不出时间,这次周末就能在家门口办了,太方便了!”齐鲁制药职工韩女士激动地说。这种“零距离”服务模式不仅解决了职工的燃眉之急,更折射出政务服务从“按时坐班”向“随时响应”的转型升级。在艾恩半导体“碳化硅高温离子注入机研发与产业化”项目推进中,针对消防检查提出的整改要求,创业服务中心坚持“全生命周期”保障服务理念,第一时间成立工作专班。通过现场技术指导、协调专家会诊、开辟材料审批绿色通道、实施预验收等措施,将整改周期大幅压缩,助力企业顺利通过验收,有力保障项目按时序进度落地见效。企业负责人感慨:“从问题反馈到验收通过仅20多天,这样的服务效率让我们对未来发展充满信心!”。创业服务中心坚持深化网格化服务效能,持续完善“主动问需—精准施策—跟踪反馈”闭环服务机制,以“零距离”服务破解企业发展堵点,以“加速度”举措护航项目落地达效,用服务“温度”助力企业发展“速度”。今年以来,创业服务中心累计走访企业近200家,解决企业、项目“急难愁盼”30余条,网格化服务初见成效。优化营商环境只有起点,没有终点。创业服务中心将进一步积极探索完善网格化企业服务新模式,通过提供更加精准、高效的服务进一步延伸工作触角,以“软服务”的提升,持续打造区域发展“硬环境”,助力企业释放潜能,实现高质量发展。来源:投资济南高新
